Livet er uforutsigbart, og vi forstår at uventede økonomiske utfordringer kan oppstå. Hvis du opplever at du ikke kan tilbakebetale lånet ditt eller har problemer med en forfalt faktura, ikke bekymre deg; vi er her for å hjelpe deg med å finne en løsning. 

Hva du skal gjøre når du ikke kan tilbakebetale lånet ditt: 

1. Kontakt vår fakturaavdeling: Hvis du har problemer med å tilbakebetale lånet ditt eller har en forfalt faktura, er det første skrittet å ta kontakt med vår dedikerte fakturaavdeling. De er her for å hjelpe deg med å finne en løsning som fungerer for begge parter. 

2. Hvorfor det er viktig å kontakte oss: Det er avgjørende å ta kontakt med oss hvis du opplever vanskeligheter med betalingene. Når du gjør det, kan vi notere situasjonen din i systemet vårt, noe som gjør at vi bedre kan forstå omstendighetene dine og utforske potensielle alternativer for å hjelpe deg. 

3. Åpningstider: Vår fakturaavdeling er tilgjengelig for å hjelpe deg i følgende tidsrom: 

• Mandag - Fredag: 08:00 - 17:00 

Kontaktinformasjon: 

• Telefon: Du kan ringe oss på 80024526 i løpet av våre åpningstider, og en av våre representanter vil være klare til å hjelpe deg. 

• E-post: Alternativt kan du sende en e-post til faktura@ferratumbank.no, og vårt team vil svare på henvendelsen din raskt. 

Hos Ferratum Bank forstår vi at økonomiske utfordringer kan ramme alle. Dersom du ikke kan tilbakebetale lånet ditt eller har problemer med en forfalt faktura, vennligst ta kontakt med vår fakturaavdeling. Vi er forpliktet til å samarbeide med deg for å finne en egnet løsning som lindrer din økonomiske byrde. Din trygghet og økonomiske velvære er viktig for oss, og vi er her for å hjelpe deg på hvert trinn av veien.